|
|
Techninė priežiūra
Garantinis aptarnavimas
Garantija ir nemokamas pogarantinis remontas apima aparatūrinės dalies taisymą ar pakeitimą ne blogesnių techninių duomenų gaminiu. Kompiuterių komponentams ir kitoms prekėms suteikiama 12 - 36 mėn. gamintojo garantija. UAB "Inida" komplektuojamų kompiuterių garantinis laikotarpis - 36 mėn.
Garantinis kompiuterių aptarnavimas vykdomas klientui pristačius kompiuterį į pagrindinį UAB "INIDA" serviso centrą, o taip pat į kitus serviso centrus.
Pagrindinis UAB "INIDA" serviso centras
- Kaune: UAB "INIDA", V. Krėvės pr. 13A, LT-49488 Kaunas, tel. +370 37 311105, faksas +370 37 311426; el. paštas: tc@inida.lt;
Kiti serviso centrai
- Vilniuje: Ateities g. 33, LT-06325 Vilnius,
tel. +370 5 2101630, +370 5 2101631;
- Klaipėdoje: Minijos g. 140, LT-93259 Klaipėda,
tel. +370 46 343145, tel./faksas +370 46 342763;
- Šiauliuose: UAB "Jugeras", Vilniaus g. 72.,
tel./faksas (41) 429513.
Papildoma paslauga
UAB "INIDA" teikia papildomą paslaugą GPSS (Garantinio-Pogarantinio Serviso Sistema). Ši paslauga patogi tuo, kad sugedus kompiuterinei įrangai Jums reikia tik paskambinti telefonu +370 37 311105, arba apie gedimą pranešti elektroniniu paštu: tc@inida.lt. Sugedusią kompiuterinę įrangą mes paimsime iš bet kurios Lietuvos vietos, sutaisysime bei gražinsime Jūsų nurodytu adresu.
Mokestis už paslaugą:
- Jei galioja garantija, Jums kainuos tik kompiuterinės įrangos pristatymas į UAB "INIDA" serviso centrą * (jeigu nėra susitarta kitaip). Kompiuterinės įrangos remontas ir gražinimas yra nemokamas.
- Jei garantija negalioja, kompiuterinės įrangos pristatymas į UAB "INIDA" serviso centrą, remontas ir grąžinimas yra mokamas.
- Garantijos galiojimo sąlygos išdėstytos kompiuterio pase.
* Kompiuterio sisteminio bloko siuntimo kaina ~ 20Lt. Kiekvienų konkrečių atvėjų siuntimo kainą pasakys darbuotojas, priimantis užsakymą
Maloniai prašome parašyti savo nuomonę, pageidavimus, pasiūlymus bei atsiliepimus apie UAB "INIDA" aptarnavimo kokybę el.paštu: atsiliepimai@inida.lt arba skyrelyje atsiliepimai. Jūsų išsakytos pastabos bei pageidavimai pasieks mūsų įmonės vadovus ir atsakingus asmenis.
Techninis aptarnavimas
UAB "Inida" techninio skyriaus specialistai pasirengę pašalinti visus jūsų kompiuterinės sistemos gedimus ir atsakyti į techninius klausimus.
Mes atliekame:
| Pavadinimas |
Kaina, Lt su PVM |
| Sisteminiai darbai UAB "INIDA" servise |
| Gedimo nustatymas. |
35 |
| Profilaktika. |
60 |
| Kompiuterio "gydymas nuo virusų". |
60 |
| Sistemos atkūrimas iš kliento pateiktos legalios programinės įrangos, neišsaugant duomenų, el. pašto bei nederinant tinklo ir išorinių įrenginių. |
60 (100*) |
| Sistemos atkūrimas iš kliento pateiktos legalios programinės įrangos išsaugant duomenis, el. paštą bei suderinant visą sistemą. |
120 (160*) |
| Duomenų nukopijavimas iš veikiančio/pusiau veikiančio kaupiklio. |
100 - 200 |
| Pastaba: * - kaina taikoma, jei su įranga nebuvo pateiktos tvarkyklės. |
| Įrenginių įdiegimas, keitimas |
| Tinklo plokštės, kaupiklio, optinių įrenginių, modemo, garso plokštės, video plokštės, operatyvinės atminties, maitinimo šaltinio, spausdintuvo įdiegimas bei tvarkyklių instaliavimas |
30 |
| Pagrindinės plokštės pakeitimas ir tvarkyklių instaliavimas. |
40 |
| Kompiuterio korpuso keitimas. |
40 |
| Tinklo įrangos (komutatorių, maršrutizatorių) įdiegimas, konfigūravimas. |
40 |
| Negarantinio įrenginio, garantinės detalės nuvežimas į servisą ir pakeitimas |
20 |
| Pastaba: kompiuterio, į kurį diegiamas įrenginys, operacinė sistema turi tvarkingai funkcionuoti. |
| Įrenginių valymas |
| Vidinis kompiuterio valymas. |
35 |
| Vidinis spausdintuvo valymas. |
45 |
| Kiti darbai |
| Tinklo komutacinio kabelio antgalio užspaudimas (1 vnt.). |
3 |
| Pavadinimas |
Kaina, Lt su PVM |
| Atvykimas pas klientą (Kauno, arba Alytaus mieste) |
| IT specialisto atvykimas į kliento darbo vietą. |
20 |
| IT specialisto darbas pas klientą (1 val.) |
60 |
| IT specialisto (jei problema susijusi su Microsoft ir Linux serveriais, tinklinės įrangos/tinklo saugumo/virtualių tinklų konfigūravimu bei įdiegimu) darbas pas klientą (1 val.). |
120 |
| Naujo kompiuterio išpakavimas ir sujungimas kliento darbo vietoje. |
35 |
| Pradinis kliento apmokymas dirbti kompiuteriu ar kitu įrenginiu (0.5 val.). |
50 |
| Sugedusios įrangos paėmimas iš kliento darbo vietos. |
25 |
| Suremontuotos įrangos pristatymas į kliento darbo vietą. |
25 |
| IT specialisto atvykimas į kliento darbo vietą užmiestyje už 1 kilometrą, (atstumas skaičiuojamas į abi puses). |
1.2 |
| Skubūs užsakymai, atliekami tą pačią darbo dieną, ir darbo įkainiui taikomas 100% koeficientas. |
Programinės įrangos atnaujinimas
Norint, kad kompiuteris dirbtų sklandžiai ir atitiktų visus naujausius saugos standartus (ypač svarbu, kai kompiuteris prijungtas prie interneto), reikia laiku atnaujinti programinę įrangą. Šį darbą galite patikėti mums arba pasinaudodami žemiau pateiktomis nuorodos atlikti savarankiškai.
Microsoft Windows operacinės sistemos atnaujinimas. Ši sistema atnaujina "Windows" operacinę sistemą, ištaiso silpnąsias saugumo vietas, parsiunčia naujas komponentų versijas, atnaujina kai kurių įrenginių tvarkykles.
Žemiau pateiktos įrenginių tvarkyklių nuorodos. Išsirinkite jums reikalingą tvarkyklę pagal ieškomo įrenginio tipą, gamintoją, modelį ir operacinę sistemą.
Tvarkyklės
IT master
UAB "Inida" techninis centras teikia paslaugą "IT master". Tai kompleksinė informacinių sistemų priežiūra didžiausiuose šalies miestuose (Vilniuje, Kaune, Šiauliuose, Alytuje, Klaipėdoje, Panevėžyje). Ši paslauga leidžia bendrovėms sutaupyti lėšas, kurios būtų skirtos IT administratoriui išlaikyti. Jei norite išvengti rūpesčių, susijusių su įsigytos įrangos administravimu, mes siūlome savo specialistus. Jie kvalifikuotai valdys ir tvarkys jūsų kompiuterius, į juos įdiegtą programinę įrangą ir rūpinsis duomenų apsauga.
Kodėl taip geriau?
- Priežiūrą atlieka ne vienas žmogus, o įvairių sričių - kompiuterių programų, tinklų, tarnybinių stočių ūkio, interneto ir kiti - specialistai.
- Užtikrinamas nenutrūkstamas jūsų darbas.
- Mes siūlome skaidrią ir dokumentais fiksuojamą sistemą, veikiančią taip kaip, nori įmonės vadovas.
Kam tai naudinga?
- Didelėms ir mažoms įmonėms, norinčioms, kad jų kompiuterines sistemas prižiūrėtų kvalifikuoti specialistai. Šiandien mes prižiūrime įvairius kompiuterių ūkius, kuriuos sudaro nuo keleto iki šimto kompiuterių. Šiuo metu virš 70 verslo įmonių patikėjo savo kompiuterių sistemų priežiūrą mums.
Svarbiausia:
- Kompiuterių priežiūra atliekama 24 val. per parą, 365 dienas per metus.
- Mes nesergame, neatostogaujame, mums nebūna egzaminų, švenčių, poilsio dienų.
- Mes visada dirbame savo darbą.
Informacinės sistemos priežiūra susideda iš šių etapų:
- I. Kliento įmonės informacinės sistemos auditas
Prieš pasirašant priežiūros sutartį atliekamas nuodugnus kliento informacinės sistemos auditas. Jo metu nustatoma esama sistemos būklė. Remiantis audito rezultatais, nustatoma priežiūros kaina, numatomos informacinės sistemos optimizavimo ir tobulinimo kryptys.
- II. Detalus aparatūrinės ir programinės įrangos aprašymas ir inventorizavimas
Pasirašius įmonės informacinės sistemos priežiūros sutartį, sudaromi detalūs kompiuterių aparatūrinės dalies, programinės įrangos, kompiuterių tinklo topologijos aprašymai.
Remiantis pirmų dviejų etapų rezultatais, atliekami programinės ir aparatūrinės įrangos pakeitimai, atnaujinimai ar papildymai.
- III. Darbo metu kilusių problemų sprendimas (pagal iškvietimus)
Pagal sudarytos sutarties sąlygas klientas gali kelis kartus per mėnesį nemokamai išsikviesti techninio centro specialistą. Taip pat teikiamos nemokamos konsultacijos telefonu ir daromos nuolaidos perkant kompiuterių įrangą.
- IV. Profilaktinis patikrinimas
Techninio centro specialistai, nepaisant iškvietimų skaičiaus, kas mėnesį arba dažniau profilaktiškai atlieka informacinės sistemos priežiūros darbus: patikrina aparatūrinę dalį, išvalo atmintį, atnaujina antivirusinę programą ir kt. Nuolatinė įmonės informacinės sistemos priežiūra padeda išvengti daugumos gedimų ir užtikrina operatyvų jų pašalinimą. Sudarius priežiūros sutartį sutaupomos lėšos, kurios būtų skirtos firmos IT administratoriui išlaikyti.
UAB "Inida" teikiamos techninės priežiūros privalumai:
- Operatyvus reagavimas ir greitas problemos sprendimas.
- Duomenų, interneto, terminalų, spausdinimo serverių instaliavimas, konfigūravimas ir priežiūra.
- Kompiuterių tinklo konfigūravimas ir bendrų išteklių panaudojimo optimizavimas.
- Konsultacijos optimalaus aparatūrinės ir programinės įrangos įsigijimo ir eksploatavimo klausimais.
- Informacinės sistemos ir duomenų praradimo prevencinė apsauga.
- Reguliarus informacinės sistemos būklės patikrinimas ir galimų gedimų pašalinimas.
- Nemokamos konsultacijos darbo vietoje ir telefonu.
- Nemokamas eksploatacinių medžiagų ir įsigytos naujos įrangos pristatymas ir prijungimas.
- Nemokamas garantinės ir negarantinės sugedusios kompiuterių įrangos paėmimas iš kliento, parvežimas atgal ir prijungimas.
- Įmonės kompiuterių technikos inventorizavimas, detalus aprašymas ir elektroninio bei popierinio aprašo pateikimas.
"IT master" paslaugų kaina nustatoma kiekvienam klientui atskirai, atlikus kompiuterių įrangos auditą.
* Jei jus sudomino ši paslauga, mūsų specialistai pasirengę išsamiai pristatyti "IT master" ir atsakyti į visus jus dominančius klausimus.
Išperkamoji nuoma
Tarp mūsų klientų vis labiau populiarėja pirkimas išsimokėtinai (lizingas). Šis būdas suteikia galimybę naudotis pageidaujama preke iš karto, įmokėjus tik nedidelę prekės kainos dalį, o likusią sumą sumokant per nustatytą terminą.
Bendradarbiaudami su AB Ūkio banko antrine bendrove "Ūkio banko lizingu" mes galime pasiūlyti geriausias išsimokėjimo sąlygas, lanksčią įkainių sistemą ir sutvarkyti visus formalumus neišėjus iš mūsų biuro (fiziniams asmenims).
Sprendimai verslui
Pateikiame tik keletą populiariausių verslo sprendimų, kuriuos galėtume įvardyti kaip įrankius jūsų įmonės IT darbui organizuoti. Šie sprendimai padės jums patikimai, efektyviai ir saugiai naudotis informacinėmis technologijomis.
Siūlomi sprendimai:
- "Domeno" kontroleris suteikia patogias vartotojų autorizavimo, kontrolės ir valdymo galimybes.
- Duomenų bazių tarnybinė stotis - tai greitas, saugus ir patikimas jūsų įmonės apskaitos duomenų valdymas.
- Bylų tarnybinė stotis - visos įmonės bylos vienoje vietoje užtikrina lengvą bylų valdymą ir sparčią paiešką.
- Įmonės bylų atsarginės kopijos - nuo paprasčiausio iki visiškai automatizuoto kopijavimo.
- "Ugniasienė" - jūsų įmonės vidinio tinklo apsauga nuo atakų iš interneto.
- Pašto tarnybinė stotis, kurią įdiegus jūsų nebevaržys pašto dėžučių skaičius ir dydis. Ateinantis paštas patikrinamas dėl virusų. Vartotojai paštą gali skaityti ir pasitelkę interneto naršyklę. Pateikiama visa statistika apie pašto vartotojų naudojimąsi pašto dėžutėmis.
- Virtualieji privatūs tinklai (VPN) - puiki galimybė interneto ryšiu sujungti įmonės filialus į vieną loginį tinklą. Jūs matysite padalinių kompiuterius taip, tarsi jie būtų jūsų įmonės viduje. Kartu su terminalo tarnybine stotimi labai patogu naudotis vientisa apskaitos programa, taip pat tomis pačiomis bylomis ir terminalų tarnybinės stoties ištekliais. Internetu siunčiama informacija užkoduojama, tad pašaliniai negali jos pamatyti.
- Terminalų tarnybinė stotis - puiki galimybė išnaudoti tarnybinės stoties galingumą ir senesnius kompiuterius. Visas darbas atliekamas terminalų tarnybinėje stotyje. Pastebėta, jog tokiu būdu puikiai sekasi dirbti su toli esančiais vartotojais, kuriems užtenka ir lėtesnio prisijungimo prie vietinio tinklo.
Ir visi kiti Jūsų įmonei reikalingi specifiniai sprendimai.
Visus šiuos sprendimus galima įgyvendinti tiek "Microsoft®", tiek "Linux" aplinkoje.
Kitos paslaugos
OMNI Connect
Norintys nevaržomai naudotis internetiniu ryšiu UAB “INIDA“ pardavimo salonuose gali įsigyti mobiliojo interneto kortelę „Omni Connect“. Ši kortelė yra skirta prisijungimui prie interneto mobiliuoju ryšiu ten, kur Jums labiausiai reikia.
Šiuo metu vykdoma akcija: įsigykite nešiojamąjį kompiuterį su Omni Connect mobiliuoju internetu ir Jusm suteiksime 2714Lt nuolaidą!
Takas ID
Norite namuose turėti greičiausią internetą ir naudotis visais jo teikiamais privalumais? UAB “INIDA“ pardavimo salonuose galite pasirašyti sutartį ir naudotis Takas ID interneto paslaugomis palankiausiomis sąlygomis.
|
|
|